网购退款、退换货经验
的有关信息介绍如下:
网上购物越来越普及,快递业也迅猛发展起来,带动城镇、农村都加入到网购大家庭来。面对网购退款退货问题,该如何操作,也成为很多人经常面临的问题,下面介绍一下网购退款或退差价方法。
登陆购买物品时使用的淘宝账号,找到待收货商品,选择需要退款项的物品。
点击该物品进入商品详情,可以看到该商品处有一退款字样,点击退款。
进入到选择服务类型界面,按照需要选择是仅退款还是退货退款,例如我们选择仅退款,点击进入。
这时,需要设置货物状态及退款原因、金额,也可以上传凭证照片。
设置完后,点击提交,就进入到卖家处理阶段,等待卖家同意,如若卖家拒绝,可以申请客服介入,维护合法权益,当然也可以撤销、修改申请。
返回待收货界面,这时申请退款的商品显示退款中,等待处理就可以了。



