在职场，如何与同事、客户良好沟通

在职场，如何与同事、客户良好沟通

在职场中，沟通能力非常重要，我们除了必须掌握一定的业务专业能力外，沟通的能力也是非常重要的，出色的沟通能力能让我们的工作事半功倍，如何跟同事保持良好的沟通？如何跟客户保持良好的沟通？下面就给大家分享一下个人经验，希望可以帮助到大家。

遇到不同观点和意见，先认为有趣，不急着争对错。先假设这个观点、意见一定对自己有用，再去分析这个观点、意见可能的不足，并且去完善它。很多分歧，其实只是不同的认知之争，争不出结果。

1分钟内讲清楚自己观点的本质，表达观点结论先行，时间允许再辅以清晰的逻辑和具体的事实。

每个人的时间都很宝贵，没有人喜欢长篇大论但说不到点子上，为保证谈话对象的时间得到有效利用，要学会将观点压缩在1分钟以内，要做到这点就要先说结论，再说理由。

积极帮助同事解决问题，在不影响别人工作进度，不给别人添麻烦，自己力所能及的范围内，帮同事解决问题，让同事欠你的，会发现有更多人带着信息、资源和能力找上来。

错事反思和总结，每一个行动背后都对应一套假设，结果错，行动的假设或中间的逻辑一定有问题。反思可以不断校正假设，用新认知覆盖之前错误的认知，形成具体的行动强化，用不断校正的认知习惯刻意练习才是一万小时定律的真相。

职场要明人情，了解一些权术规则，但要知世故而不世故。基本的为人处事要会，不四处得罪人，这不仅是完成工作必备的条件，而且也是升职的润滑剂，领导不会提拔一个连人际关系都搞不好的人。