淘宝购物如何申请退换货
的有关信息介绍如下:
越来越多的人去淘宝网购,收到宝贝后,可能会需要退换货。但是还有很多人不清楚淘宝的退换货流程,下面给大家介绍一下。
打开淘宝网,进入淘宝主页面;如下图。
点击淘宝主页面左上角上的”登录“,输入用户名与密码登录。
登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。
进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表,找到需要退换货的订单,选择“退款/退货”,进行点击操作,如下图红色记号标出。
点击后,会出现如下图的窗口,一个是“我要退货”,一个是“我要退款”;根据自己的情况,进行点击相应的按钮。
填写退货原因,带*的必填,提交退货申请。
等待卖家同意确认退货申请,获取退货地址的信息。
接下来有7天的时间,在这期间把货快递回去,把快递的运单号码以及带*的部分填上,提交退货物流信息;等待卖家收到退回的货并确认不影响二次销售,就会确认退款给我们了。



