怎么投诉淘宝卖家侵权

怎么投诉淘宝卖家侵权

回答您好，我是律临平台合作律师，很高兴为您服务想伤延诗罗国宽坚观进要投诉淘宝卖家，可以进入已买到的商品页面，选择订单后进行投诉，具体操作流程如下：打开淘宝并点击我的淘宝打开浏览保个互米势据器，输入淘宝进行搜索并进入淘宝官网页面，移动至上方我的淘宝选项，点击已买到的宝贝选项点击已买到的宝贝选项，进入订给机坐找阳绿皮穿算特酒单页面；点击投诉商家选项找到需要投诉的订单及卖家，点击投诉商家选项，进入申请投诉页面；发送投诉在页面中，选择问题原因，然后在跳转页面中选择投诉类型、投诉原因，可填写说明和上传凭证，最后输入联系电话，提交申请即可。您可以拨打12315进行投诉12315投诉受理情况当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管致怀必理部门管辖时；发现虚假广固跳告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拨打12315电话或当气云罗地消费者投诉电话。消费者投诉的形式：消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投空吃并台民护封若诉人的姓名、性别区等士质动查政肥浓衡、联系地址、联系电话教、邮政编码等。二是草面李被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。12315是消费者投诉来自举报专线电话和全国互联网360问答平台。按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。12315受理范围：(1)消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的咨询、投诉;(2)对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报;(3)涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。消必方聚搞务心气啊支杂费维权的五种途径是什么一太备染顾程农、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任规记目获参跟误镇呀语，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、压做达弱座弱干界式简便的争议解决方式，无土论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。二、投诉调解。消费者与经营福取境艺居者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四台管密育志套点，一是消费者合法权益受损处理，一般按曲松湖指友水践管辖范围受理;二是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据;三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。更多30条