您的位置首页百科知识

宁波第一医院推出自动挂号服务

宁波第一医院推出自动挂号服务

的有关信息介绍如下:

宁波第一医院推出自动挂号服务

挂号难、看病难是各大医院普遍存在的问题。患者反映最突出的是挂号排队时间长、候诊与候检时间长、交费取药时间长、医生看病时间短。每个环节的多次排队不仅浪费患者时间,也造成大量人员滞留医院,使医院运作产生“延时效应”。

为减少患者等候时间、优化门诊就医流程,去年市第一医院在全市率先推出门诊电子处方,开展化验单自助查询与打印服务。这次,医院尝试取消门诊挂号环节,让患者先看病,在结账时一并收取挂号费、诊疗费和医药费。取消门诊挂号,患者省下挂号时间,交费也更快。人员流动速度的加快,使原来延时的辅助科室同步高效运作。

昨天,笔者在市第一医院5号医疗楼看到,4台挂号机安装在候诊大厅内,二层至五层各有1台挂号机。轻触挂号机屏幕,进入自助挂号系统,选定专家或普通门诊后,再选择科室和医生,随后弹出的页面上有医生照片、科室和医生简介、已挂号数及限号数,点击“确定”,刷就诊卡,出纸口自动弹出挂号单。凭此单,患者可前往有关科室直接就诊。

院方提醒患者:自助挂号看病后应及时结清费用,以免下次看病就诊卡被锁;自助挂号每天8时起,未办理通用就诊卡或医保卡、特殊病种及享受优惠政策人员仍需到挂号窗口挂号。

(实习编辑:肖晓堃)