哨子办公的CRM怎么用
的有关信息介绍如下:
哨子办公具有一个非常有用的CRM系统,可是很多人对于该怎么使用这个CRM系统一直不是太懂,那么小哨就来教教大家怎么使用好这个CRM系统,希望能帮到大家。
点击客户端左下角的管理后台图标,进入管理后台(具有管理员权限的人员,才可以看到)
点击CRM管理,进入通用设置-客户资料设置
1).根据销售部门管理客户资料信息,
进行组件添加编辑和删除.
2).防撞单查重条件的字段,不能删除,
可修改名称.
进入防撞单设置选项卡
1) 客户资料信息查重
2) 联系人查重
(根据公司管理客户时判断客户重复的信息,进行设置,合适最重要,不是越多越好!)
然后进入跟进方式设置选项卡
1).添加的跟进方式,可编辑删除
2).预设跟进方式不可删除修改
进入退回公海原因设置选项卡(根据销售部门总结出的常见客户不合作原因,进行设置)
进入订单设置选项卡(根据公司日常管理订单或合同信息,进行设置)
现在CRM管理的通用设置已经设置完了,接下来进行产品管理设置。(添加公司现有在销售产品信息,进行销售设置和客服设置)
接着进行销售设置的阶段设置(可根据公司需求自定义添加销售阶段,预设阶段不可删除修改。)
客户上限设置,可设置销售人员库里的客户领取数量
接下来进行,公海管理(设置销售人未跟进.未成单,强制退回公海规则)
接着进行客服设置(公海客户分配设置销售成单客户流转到客服管理的分配规则,可自由领取或由主管分配。)
服务客户上限设置可设置客服人员库里的客户领取数量
在会进行以上操作之后就可以开始你的CRM之旅了。



