Simone淘宝购物中图解申请退款步骤
的有关信息介绍如下：
顾客在买东西的过程中偶然会遇到退款的现象,有卖家发错货的时候需要退款,有卖家多收了你的货款的时候需要退款,拍下宝贝付款后,没货的情况下需要退款......退款的情况很多,但是退款的步骤确很简单,今天来给朋友们细说退款的步骤!
事例:在我拍下了两件宝贝,并付款给了卖家,等待卖家发货中,结果下午卖家通知我说其中一件东西没有我需要的码数,经过我们之间的协商,就发其中一件宝贝,另外一个不要了,那么我就要申请退款其中一件宝贝的一部分货款!
到我的淘宝"已买到的宝贝"中找到需要退款的那笔交易,下图中红色区域两个地方都可以申请退款。
如果点"卖家已发货品这个红色区域"就到这样的页面(如下图)
如果点"退款"就可以直接到支付宝退款的页面(如下图)
退款的选择要看仔细,选择正确,看A和B
当你选A和B的时候,都有提示告诉你
我的根据自己的情况选的是A(已收到货品)
然后我接着选B(不用退货品)
申请结束后,就成功了,等卖家来确定
这时候有退款提示你,在"我的淘宝""支付宝专区"那里显示
再回到"已买到的宝贝"中(如下图)等待卖家确定
卖家确定我提出的申请后,交易就成功,如下图
在退款交易中查看
这样整个过程就成功结束了!
退款的情况有很多,一般就是这个退款模式,根据你的具体情况来操作,操作的时候都有提示告诉你,只要你认真,仔细点,一般不会出现什么错误的问题!买卖双放相互协商,随时相互沟通,来使退款顺利结束。
