拼多多怎么维护消费者权益
的有关信息介绍如下:
拼多多怎么维护消费者权益
打开手机,点击拼多多app,进入拼多多。
在拼多多界面右下角,选择“我的”,进入个人界面。
在个人界面,我的订单选择“查看全部”,进入购买订单记录。
对已完成交易的订单,若遇到质量等问题,需要退款或者退货退款,可以点击“申请退款”进行维权。
在购物过程中,对商家不满的,可以对商家进行投诉。在第3步的个人界面,选择“官方客服”。
选择“投诉商家”。
然后选择对应商家的订单进行投诉。
如下截图,可以对商家的7种行为进行投诉。
通过以上步骤如果还未能维护到您的权益,则可以联系官方人工客服进行维权。在第5步选择“官方客服”后,再在底部选择“联系官方客服”,进入客服对话框。
在客服对话框中输入“转人工”,然后选择“联系人工客服”,等待人工客服接入后,描述你的问题并提出你的诉求进行维权。



