如何解决Adobe Pr CC2015及2017卸载失败的问题
的有关信息介绍如下:
随着软件升级,我本人原来安装了Adobe Pr CC2015 和 Adobe Pr CC2017,后来用到了Adobe Pr CC2018,想把之前的两个软件卸载掉,但是很无奈,却出现了无法卸载的问题。尝试了很多次依然无法解决。
今天终于研究明白了如何彻底卸载的问题。
打开控制面板,找到对应的要卸载的软件,我这里以2018为例,因为2015和2017都被我已经卸载完毕了。点击鼠标右键选择卸载,按照步骤进入下一步,如果能够成功卸载则完美解决问题。
但是多数人可能会出现这个问题:卸载失败。卸载遇到错误……
那么这种情况下如何解决呢?
点击提示错误中的“cleaner tool”进入到Adobe的官方卸载页面。如下图所示:点击蓝色文字部分进行下载,大约需要1分钟时间即可下载完成。
下载完毕后,在桌面上会出现这个标识的文件:AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe,点击运行……
选择语言模式:英文,输入“e”后,回车进入下一步……选择“Y”,回车进入下一步……
会有13个选项,这里要注意下:
①如要卸载 pr cc 2015 请输入“4”也就是“CC APPS”;
②如要卸载pr cc 2017 或者2018 请输入“3”也就是“CC Apps, creative cloud & cs6 products”
之后按照提示一步一步完成,即可完美卸载之前怎么都卸载不掉的顽固存留软件。希望对大家有帮助!



